Worse Than Failure (WTF)
这是我时常浏览的一个网站:Worse Than Failure。每篇登录都陈诉着在电脑资讯科技行业里发生的糗事或让人匪夷所思的事。很多时候,我阅读过后,要不捧腹大笑,要不摇头叹息。更多时候,心里百思不得其解地想,“WTF?! 怎么会有这种事情发生?!” 然后很庆幸自己不曾遇上过这种倒霉事。不过,上得山多终遇虎,上个礼拜就让我碰上了⋯⋯ 毕竟在这行也混了不少年⋯⋯ 呵呵~
话说上个礼拜三,客户公司的代表通知我说他们的数据库服务机(database server)需要停机一个钟头,进行维修工作。当服务机重新启动之后,用户开始向代表人员投诉系统反应很慢,捞取及显示资料比之前多花一倍的时间。我初步调查系统,真的是较以前慢。不过既然系统仍旧可以使用,而且暂时也查不出什么端倪,所以就向客户代表建议先观察一段时间,可能只不过是暂歇性问题。
到了礼拜四早上,签证进入客户的系统时,发现原本只需一个钟头左右完成的预定工作,居然花了八个小时才完成?!客户代表马上就慌了,到底发生了什么事?!
当然,我得尽力查出个所以然来,要不怎么向客户交代呀?可是在系统里查来查去,还是找不出问题所在。所有的程序都正确地执行,而且也没有任何多余程序在消耗服务机的资源。真是让我绞尽脑汁也想不通啊~
然后,下午,客户代表打电话来向我说,有人在做服务机维修时,认为这台机有两张网卡(network card)是太奢侈,就把其中一张给拔掉了⋯⋯ ⋯⋯ ⋯⋯ 囧rz
真是给打败了⋯⋯(我真想把头往办公桌上撞去⋯⋯)
结果网卡插回之后,数据库的连接却变得十分不稳定,时常断线。那之后的紧急补救行动所耗的时间人力,我也不想多提了。总之,周末没得休息就是了。
各位小朋友们,服务机上的卡是不可以乱拔的呀⋯⋯ 呜~

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